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Sierre – Montana – Crans (SMC) SA 2016-06-29T13:20:07+00:00

Project Description

Type d’enquête :

  • Enquête mobile

La compagnie de chemin de Fer et d’Autobus Sierre – Montana – Crans exploite le funiculaire ainsi que les bus de la région de Sierre.

La compagnie de transports SMC SA a réalisé une enquête quantitative auprès de leurs usagers afin de connaître leur niveau de satisfaction. Des bandeaux en carton ont été diffusé auprès des usagers afin de les sensibiliser à la démarche. Ces derniers répondaient directement via leurs smartphones en flashant un QR Code ou en entrant un URL raccourci.